ご利用ガイド

20才未満のお客様への酒類の販売はいたしません。

お支払い方法

クレジットカード決済をご利用いただけます

ご利用いただけるカード

VISA、MASTER、JCB、AMERICANEXPRESS、DINERS

※お支払いは一回払いのみとさせていただきます。
※ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます。
※カード決済はSSL(暗号化システム)を利用しております。

セキュリティコードついて

カード裏面の署名欄に記載された数字の末尾3桁です。カード会社により、表面のクレジットカード番号の左または右上に4桁で記載されていることがあります。

※クレジットカード会社によっては記載がない場合があります。セキュリティコードのないクレジットカードをご利用の場合には入力せずにお進みください。(セキュリティコードが見つからない・わからない場合は、ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。)

配送について

配送料 商品代金の他に以下のとおり配送料がかかります
本州:700円(税込み)
北海道、四国、九州:900円(税込み)
沖縄および離島:1200円(税込み)
※ただし、商品代金が15000円(税込み16200円)以上の場合無料
クール便 4月1日から9月30日までに受付けた注文はクール便で発送します。
この期間は上記配送料にクール便料金210円(税込み)が加算されます。
※クール便適用期間は目安であり、気象状況により変動することがあります。
出荷スケジュール ご注文を受けてから、3営業日以内に発送いたします。
配送会社 ヤマト運輸にてお届けいたします。

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社オー・トロワ・ソレイユ
運営統括責任者名 林 竜平
事業所所在地 〒106-0031 東京都港区西麻布2‐9‐10‐102
販売数量と商品の代金 購入申し込み時にカートでご確認ください。
商品代金以外の料金 販売価格とは別に配送料がかかります。 
詳しくは前の項目「配送について」をご覧ください。
申込有効期限/お支払い期限 購入申込時にオンラインで決済いただきます。
お支払い方法 購入申込時にオンラインで決済いただきます。
引渡し時期 ご注文を受けてから7営業日以内に発送いたします。

返品・交換・キャンセル

商品出荷前のご変更・キャンセル 配送手続開始前(出荷準備メールの送信以前)につきましては、キャンセルをお受けします。
キャンセルをご希望のご注文番号をメールでお知らせください。
2営業日以内にキャンセル受付のメールが届かない場合、電話でご確認ください。
ご注文の変更につきましては、ご注文を一度キャンセルいただいた上で再度ご注文ください。
商品出荷後の変更・キャンセル 配送手続を開始したものにつきましては、変更・キャンセルをお受けできません。
商品到着後の返品・交換

商品の不良以外の理由での返品・交換はお受けできません。

<抜栓前>
ご注文の商品と違う、破損・汚損など不良品の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。

商品をご返送していただき、代替品と交換いたします。
代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。なお、返送料は弊社が負担いたします。
※クレジットカード決済における返金方法については、カード会社が提供する方法によります。

商品到着後7日以上経過した場合、返品・交換はお受けできません。

<抜栓後>
商品の性格上、抜栓後の返品・交換はお受けできません。

お問い合せ窓口

電話:03-6419-9240 (受付時間: 平日10:00-17:00)
メールアドレス:shop@auxtroissoleils.co.jp →メールフォームでのお問い合わせはこちら